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[엑스포츠뉴스] 편강한방연구소, 손 편지로 고객 감동 전달 눈길
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작성일2019.11.20 | 편강한방연구소 |
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| 기사원문보기 | https://news.naver.com/main/read.nhn?mode=LSD&mid=sec&sid1=101&oid=311&aid=0001077065 | ||
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 러시아산 원용(元茸)으로 만든 구전 녹용을 판매하고 있는 편강한방연구소의 고객 응대 사연이 잔잔한 감동을 주고 있다. 편강한방연구소 관계자는 “구전 녹용은 지난 2016년 첫 출시 된 후 꾸준한 성장을 하고 있다. 특히 구전 녹용이 고가(高價)의 제품임에도 무려 30회 가깝게 재구매를 한 고객이 계시다”며 “어떻게 하면 보답을 할까 내부 회의 끝에 ‘구전 녹용 진’을 고객에게 선물로 전달했다. 이렇게 꾸준한 구매를 해 주셨다는 건 그만큼 우리 제품을 신뢰하고 계시다는 것이다. 감사한 마음에 편강한방연구소 대표께서 고객에게 직접 ‘손 편지’도 써서 전달했다”고 말했다. (중략) 기사원문보기 |
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