주문 후 배송지 변경은 주문, 입금 상태에서만 변경이 가능하며 1:1 상담이나, 고객센터(02-7777-7777)를 통해 변경이 가능합니다.
입금 후 다른 제품으로 변경은 불가합니다. 기존 주문 취소 후 재주문을 해주셔야합니다.
주문, 입금상태 단계에서 취소 처리가 가능하며, 준비 단계 이후 부터는 취소 요청이 불가합니다.
쇼핑몰 > MY페이지 > 주문목록/배송조회 > 주문내역 > 주문취소를 통해 가능합니다.
부분 취소는 불가함으로 전체 취소 후 다시 주문해 주시기 바랍니다.
환불 및 카드 승인 취소는 영업일 기준 2~3일
소요됩니다
* 단, 일부 제품은 주문 취소가 불가능할 수 있으니 자세한 취소 문의는 고객센터(02-7777-7777)를 통해 문의해 주시기 바랍니다.
√ PC : 쇼핑몰 상단 > 로그인 > 우측 하단의 ‘비회원 주문조회’ > 주문서번호와 휴대전화번호 입력
√ Mobile : 쇼핑몰 좌측 상단 (≡) > 로그인 > ‘비회원 주문조회’ > 주문서번호와 휴대전화번호 입력
을 통해 확인 가능합니다.
가상 계좌 입금 기한은 주문 후 7일 이내 입금해주셔야 하며, 입금 기한 초과 시 해당 가상 계좌로는 입금이 불가하게 됩니다.
(※ 가상 계좌 발급 시 입금 기한 확인이 가능합니다)
고객센터 (02-777-7777) 통해 주문이 가능하며, 가상계좌 또는 신용카드로 결제가 가능합니다. (※ 일부 신용카드 제외)
편강한방연구소는 업무일 기준 익일 배송을 원칙으로 합니다.
식품의 경우 급하게 당일 배송을 한다면 제품의 문제 혹은 배송의 문제가 발생합니다.
제품의 문제 없이 안전하게 받아보실 수 있도록 세운 원칙이니 양해부탁드립니다.
배송 확인은 CJ 대한통운 택배를 통해 확인하실 수 있습니다. (확인하기)
구전녹용은 전화주문, 온라인주문 및 내방하여 구매가 가능하십니다.
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