본문 바로가기
자주묻는질문 | 구전녹용
Home > 고객센터 > 자주묻는질문

자주묻는질문

자주 묻는 질문 FAQ 목록

  1. Q. 회원

    회원 탈퇴는 어떻게 하나요?

    MY페이지 > MY정보 > 회원탈퇴 신청을 이용해 주시면  됩니다.

    회원 탈퇴 시 유의 사항

         회원 탈퇴 시  모든 정보 삭제 및 회원전용 서비스의 이용이 불가하니 신중하게 결정 후 신청해 주시기 바랍니다.

        √ 회원 탈퇴 시 보유하고 있는 모든 포인트와 쿠폰은 소멸되며, 재가입 시 다시 복구 되지 않습니다.

         탈퇴 이후 3일 동안 재가입이 불가능하며, 탈퇴한 아이디로는 재가입이 불가능합니다. 

  2. Q. 회원

    가입정보 수정은 어떻게 하나요?

    MY페이지> MY정보 > 회원정보 수정에서 하실 수 있습니다.

  3. Q. 회원

    아이디/ 비밀번호는 어떻게 확인 할 수 있나요?

    PC : 쇼핑몰 우측 상단> 로그인> ‘아이디/비밀번호 찾기

    Mobile : 쇼핑몰 좌측 상단 () > 로그인 > ‘아이디 비밀번호 찾기

    를 통해 확인 가능합니다. 

  4. Q. 상품

    회원가입은 어떻게 하나요?

    구전녹용 공식 쇼핑몰 (pkmall.co.kr) 를 통해 회원 가입이 가능하며, 온라인 쇼핑몰 회원가입이 어려우신 경우,
    고객센터 (02-777-7777)를 통해서도 회원 가입이 가능합니다.

  5. Q. 주문

    영유아에게도 음용 가능한가요?

    녹용은 따뜻한 성질을 가진 재료로 각종 건강 증진에 도움을 준다 합니다.

    편강한방연구소에서는 '구전녹용 당금아기'를 기준으로 아래와 같이 섭취를 추천드리고 있습니다.

     

    12개월~24개월 : 1일 티스푼 1스푼

    24개월~36개월 : 1일 티스푼 2스푼 

    36개월~초등학교 취학전 : 1일 1포

    초등학생 : '구전녹용 금지옥엽' 추천(1일 1포)

  6. Q. 주문

    배송일은 얼마나 걸리나요?

    편강한방연구소는 업무일 기준 익일 배송을 원칙으로 합니다.

    식품의 경우 급하게 당일 배송을 한다면 제품의 문제 혹은 배송의 문제가 발생합니다.

    제품의 문제 없이 안전하게 받아보실 수 있도록 세운 원칙이니 양해부탁드립니다.

    배송 확인은 CJ 대한통운 택배를 통해 확인하실 수 있습니다. (확인하기)

  7. Q. 주문

    구전녹용이 좋은 이유는 무엇인가요?

    구전녹용 전 제품은 러시아산 원용과 국내산 재료들의 황금 비율 배합으로 제조 된 고품질 제품입니다.

    합성 첨가물과 저급의 기타 식품 첨가물이 일체 들어가지 않았기에 안심하고 섭취하시면 됩니다.

    * 숙지황, 당귀, 천궁, 작약, 삽주, 복령, 감초, 황기, 산약, 황정, 맥문동, 맥아, 길경, 생강, 대추, 홍삼, 오미자 추출액, 아카시아 벌꿀(제품마다 배합 종류는 상이합니다.)

  8. Q. 주문

    전화 주문 가능한가요?

    구전녹용은 전화주문, 온라인주문 및 내방하여 구매가 가능하십니다.

    전화는 02-777-7777로 연락주시면 바로 상세한 상담 및 구매하실 수 있습니다.